壹车网 |不卡日本| 第一时间提供新车_亚洲精品乱码久久久久久蜜桃91_资讯_亚洲三级在线_报价_图片_排行!

當前位置:首頁 > 資訊 >

客戶至上 福田圖雅諾一對一保姆式服務收獲幸福

來源: 壹車網 2019-03-13 23:42:45 瀏覽:

毋庸置疑,售后服務是汽車消費過程中保護消費者權益的重要防線,而完善的售后服務體系也成為車企保障用戶用車幸福感和獲得感的有力途徑。解決用戶問題、提高售后服務效率,從而提高用戶滿意度,一直都是各大經銷商都在努力做的事情,各大車企也都在建立屬于自己的完整售后服務體系,并落實于旗下經銷商。福田圖雅諾堅持“客戶至上”、“一對一保姆式服務”可以說是建立了汽車行業服務理念的標榜。

【服務稿】客戶至上 福田圖雅諾一對一保姆式服務收獲幸福v6 - 副本 (2)186.png

選擇對的產品,選擇福田圖雅諾

3月15日——國際消費者權益日。受益于這個節日,廣大消費者消費體驗在不斷提升,權益得到更好地保障。雖然設立的本意是為了維護消費者合法權益,但消費者利益顯然不應該僅局限于這一天,而應時刻都受到保護。面對良莠不齊的市場環境,在遭遇偽劣產品之后再去維權,還不如第一時間就做好功課,免去后顧之憂,只要選對產品,每一天都可以享受最佳的服務。作為中國輕客領域的排頭兵,福田圖雅諾不僅給用戶高品質的產品,其所創立的服務理念更是值得稱道。

“對于福田圖雅諾來講,售后服務追求一種讓用戶‘超越期待’的體驗,福田圖雅諾秉承‘服務創造感動、品質成就未來’的全新服務理念,致力于為用戶打造優質的服務標準和黃金服務鏈。讓用戶全程無憂,不僅買得放心,更能用得安心。” 福田商務汽車事業部營銷公司服務副總經理譚振國曾表示。

“我喜歡帶著愛人自駕游,選擇圖雅諾之后便開始了我們的旅途。”來自北京的福田圖雅諾汽油版用戶鄔家先生表達了對福田圖雅諾的認可:“我們旅游到哈爾濱的時候,恰好到了做首保的時間。本以為不能按時保養了,沒想到北京區域的服務經理石寅已經和哈爾濱的售后服務站進行了溝通,聯系我去服務站對車輛進行了系統的檢測和保養”。

目前,福田圖雅諾服務網絡遍布全國32個省級城市,310多個二級城市(覆蓋率達到90%以上),200個縣級城市,共有315家服務站;同時,福田圖雅諾還建立了全國呼叫中心,提供24小時維修救援服務;在此基礎上,福田圖雅諾在全國各個地區為用戶提供了“服務動車”,不論車主身在何處,一個電話就可以調動距離最近的“服務動車”到達現場,確保暢行無憂。福田圖雅諾全面的服務保障體系,無疑讓用戶享受到最佳的服務。

保姆式服務,選擇圖雅諾等于選擇滿意

“過年之后,我們便和房車群的40余位好友相約大理,進行聚會和房車交流。從北京出來之后我們一路上游山玩水,南方這邊大多都是山路、洼路、轉彎路況很復雜也很險峻。福田圖雅諾上坡下坡都很給力,我對最初選擇這部車很慶幸。”接受筆者采訪的時候,鄔先生正在成都游玩。鄔先生熱衷于自駕游,石經理則一直關注著車輛的情況,并為鄔先生用車以及技術方面提供咨詢和建議。

“我對福田圖雅諾客戶至上的理念、一對一保姆式服務非常滿意,現在已經和北京區域的石寅經理成為了朋友。”這是鄔家先生的真情流露。石經理對保姆式服務有自己的理解:“站在客戶的角度考慮,把客戶當成自己的親人,就像鄔先生走到哪里我都會實時關注。”誠然,隨著人們生活節奏加快和生活品質的提高,服務需求也在不斷升級。福田圖雅諾則以“保姆式”服務承諾為基礎,建立了服務經理與用戶需求間的紐帶。

“快速響應,第一時間解決客戶問題是我們的服務宗旨”,福田商務汽車北京區域服務經理石寅表示。目前,福田圖雅諾系統規劃了以9大銷售中心為核心的市場管理架構。同時,每個銷售區域配備1-2名服務經理,分區域管理售后服務業務。一方面可以直接接觸到用戶售后問題,直接快速的為用戶解決問題;另一方面,福田圖雅諾堅信“以養代修”原則,結合公司制定的保養政策,定期回訪、定期提醒客戶進行保養從而達到降低車輛維修率及維修成本的效果。福田圖雅諾針對用戶提供定制化服務,不僅體現其所堅持的“客戶至上”的理念,更是大大提升了用戶滿意度,收獲了用戶的信賴。

常言道“顧客是上帝”。可如今隨著中國汽車市場進入存量時代,以及經銷商壓力的逐漸變大,售后服務往往會成為被人忽略的環節,老話也逐漸被戲改為“售前,顧客是上帝。”而福田圖雅諾則堅持用戶至上,真正的讓用戶享受到產品所帶來的幸福感,讓用戶真正的體驗到“保姆式服務”,并獲得用戶信賴、口口相傳,實現汽車銷售的閉環。

文章標簽:福田圖雅諾 責任編輯:小伊伊

評論加載中...

網友推薦

主站蜘蛛池模板: 东莞精密模具加工,精密连接器模具零件,自動機零件,冶工具加工-益久精密 | 北京公积金代办/租房发票/租房备案-北京金鼎源公积金提取服务中心 | 好物生环保网、环保论坛 - 环保人的学习交流平台 | 字典-新华字典-在线字典查字-字典趣| 媒介云-全网整合营销_成都新闻媒体发稿_软文发布平台 | 考勤系统_人事考勤管理系统_本地部署BS考勤系统_考勤软件_天时考勤管理专家 | 5L旋转蒸发器-20L-50L旋转蒸发器-上海越众仪器设备有限公司 | 渗透仪-直剪仪-三轴仪|苏州昱创百科| 抖音短视频运营_企业网站建设_网络推广_全网自媒体营销-东莞市凌天信息科技有限公司 | 塑胶地板-商用PVC地板-pvc地板革-安耐宝pvc塑胶地板厂家 | 武汉刮刮奖_刮刮卡印刷厂_为企业提供门票印刷_武汉合格证印刷_现金劵代金券印刷制作 - 武汉泽雅印刷有限公司 | 快速门厂家-快速卷帘门-工业快速门-硬质快速门-西朗门业 | 学习安徽网| 砂磨机_立式纳米砂磨机_实验室砂磨机-广州儒佳化工设备厂家 | SOUNDWELL 编码器|电位器|旋转编码器|可调电位器|编码开关厂家-广东升威电子制品有限公司 | 网络推广公司_网络营销方案策划_企业网络推广外包平台-上海澜推网络 | 南京种植牙医院【官方挂号】_南京治疗种植牙医院那个好_南京看种植牙哪里好_南京茀莱堡口腔医院 尼龙PA610树脂,尼龙PA612树脂,尼龙PA1010树脂,透明尼龙-谷骐科技【官网】 | 新疆乌鲁木齐网站建设-乌鲁木齐网站制作设计-新疆远璨网络 | 全自动包装秤_全自动上袋机_全自动套袋机_高位码垛机_全自动包装码垛系统生产线-三维汉界机器(山东)股份有限公司 | 皮带输送机-大倾角皮带输送机-皮带输送机厂家-河南坤威机械 | 都江堰招聘网-都江堰人才网 都江堰人事人才网 都江堰人才招聘网 邢台人才网_邢台招聘网_邢台123招聘【智达人才网】 | 标准品网_标准品信息网_【中检计量】 | 一氧化氮泄露报警器,二甲苯浓度超标报警器-郑州汇瑞埔电子技术有限公司 | 飞扬动力官网-广告公司管理软件,广告公司管理系统,喷绘写真条幅制作管理软件,广告公司ERP系统 | 压力控制器,差压控制器,温度控制器,防爆压力控制器,防爆温度控制器,防爆差压控制器-常州天利智能控制股份有限公司 | 电机铸铝配件_汽车压铸铝合金件_发动机压铸件_青岛颖圣赫机械有限公司 | 百度爱采购运营研究社社群-店铺托管-爱采购代运营-良言多米网络公司 | 密封圈_泛塞封_格莱圈-[东莞市国昊密封圈科技有限公司]专注密封圈定制生产厂家 | 精密模具-双色注塑模具加工-深圳铭洋宇通 | 加气混凝土砌块设备,轻质砖设备,蒸养砖设备,新型墙体设备-河南省杜甫机械制造有限公司 | 厂房出租_厂房出售_产业园区招商_工业地产 - 中工招商网 | 河北码上网络科技|邯郸小程序开发|邯郸微信开发|邯郸网站建设 | 熔体泵|换网器|熔体齿轮泵|熔体计量泵厂家-郑州巴特熔体泵有限公司 | NBA直播_NBA直播免费观看直播在线_NBA直播免费高清无插件在线观看-24直播网 | 超声波清洗机_细胞破碎仪_实验室超声仪器_恒温水浴-广东洁盟深那仪器 | 防腐储罐_塑料储罐_PE储罐厂家_淄博富邦滚塑防腐设备科技有限公司 | 抖音短视频运营_企业网站建设_网络推广_全网自媒体营销-东莞市凌天信息科技有限公司 | 北京易通慧公司从事北京网站优化,北京网络推广、网站建设一站式服务商-北京网站优化公司 | 浇钢砖,流钢砖_厂家价低-淄博恒森耐火材料有限公司 | 电子巡更系统-巡检管理系统-智能巡检【金万码】 | 科研ELISA试剂盒,酶联免疫检测试剂盒,昆虫_植物ELISA酶免试剂盒-上海仁捷生物科技有限公司 |